Fakat elektrik üreticileri mevcut dağıtım şirketlerinin iletim hatlarını kullandıkları için onlara belli bir miktar ödeme yapıyorlar. Vatandaşın elektrik arızası olduğu zaman veya borcundan dolayı elektriği kesildiğinde ise muhattap olduğu kurum artık elektriği satın almadığı dağıtım şirketi oluyor.
[old_news_related_template title="82 TL üstünde elektrik faturası ödeyen şirketini seçecek" desc="EPDK serbest tüketici limitini indirdi. Buna göre 82 TL'den yüksek elektrik faturası ödeyenler istedikleri şirketten elektrik enerjisi alabilecek. " image="https://sozcuo01.sozcucdn.com/wp-content/uploads/2016/12/321qp21qp23pq.jpg" link="https://www.sozcu.com.tr/2016/ekonomi/82-tl-ustunde-elektrik-faturasi-odeyen-sirketini-sececek-1580349/"]
'ARIZALAR GEÇ GİDERİLİYOR, ŞİKAYET ALIYORUZ'
Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu Sozcu.com.tr'ye yaptığı açıklamada dağıtım şirketlerinin artık tüketiciler kendilerinden elektrik almadığı zaman arıza ve kesinti gibi işlemlerde süreçleri ağırdan aldıklarına ilişkin ihbarlar aldıklarını belirtiyor. Ağaoğlu yaptığı açıklamada, "Faturamızı elektrik üreticisi başka bir şirkete geçirdiğimiz zaman arıza olduğunda dağıtım şirketleriyle muhattap oluyoruz. Aldığımız ihbarlara göre dağıtım şirketleri tüketiciler faturalarını onlardan taşıdıkları için arızaları geç gideriliyor, işlemleri ağırdan alınıyor" diye konuştu.
Elektrik sayacındaki mühürü de sökmek dağıtım şirketine kalıyor. Ağaoğlu istenirse bu sebepten dağıtım şirketinin vatandaşa kayıp-kaçak cezası da kesebileceğini belirtiyor.
[old_news_related_template title="Batı illerinde elektrik faturaları kabaracak" desc="Gün ışığından daha fazla yararlanmak amacıyla yaz saati uygulamasının kalıcı hale getirilmesi Aralık ve Ocak ayı boyunca cepleri yakacak." image="https://sozcuo01.sozcucdn.com/wp-content/uploads/2016/10/elektrik-1.jpg" link="https://www.sozcu.com.tr/2016/ekonomi/bati-illerinde-elektrik-faturalari-kabaracak-1538206/"]
EPDK'YA ŞİKAYET EDİN
Ağaoğlu vatandaşın hizmetinin gecikmesi durumunda şirketlerin EPDK'ya şikayet edilmesi gerektiğini belirtti ve ,"Dağıtım şirketini değiştirdikten sonra şebekeden kaynaklanan arıza ile karşılaşan giderilmesinde gecikme ve sorun yaşayan aboneler bu durumu yazılı şekilde EPDK'ya şikayet etmelidirler" diye konuştu.
Vatandaşın serbest tarifeye geçmesiyle yıllık yüzde 5 ile yüzde 8 arasında tasarruf etmesi bekleniyor. Yıllık tüketimi 2400 kilowatsaati aşan 8 milyon 400 bin abonenin serbest tarife imkanından faydalanabilecek.
'SADIK MÜŞTERİ SİSTEMİ GELDİ'
Öte yandan elektrik dağıtım şirketlerinin başlattığı yeni bir sistem ise 'sadık müşteri' modeli. Buna göre elektrik borcunu ödemeyi 5 iş günü geciktiren fakat önceki faturalarını düzenli ödemiş müşterilerin elektriği yasal sürenin sonunda kesilmeyecek.
