MOBİLDE EN YÜKSEK SATIN ALIM PAYI TÜRKİYE’DE
Mobil kullanıcı sayısının 71 milyonu bulduğu Türkiye’nin, %44 oranla Çin ve İngiltere’yi geride bıraktığını ve mobilde satın alım payının en yüksek olduğu ülke olduğunu belirten Bülent Gürcan, “Yaptığımız analizlere göre her 100 müşterimizden 76’sı ürünlere önce internetten bakıp, daha sonra mağazamıza alışverişe geliyor. Mağazada gezen müşterilerimiz ise mobil telefonlarından ürünle ilgili fiyat araştırıp, yorumlara bakabiliyor. Perakendede tüm kanalların entegrasyonu, kesintisiz deneyim sunmak için çoklu kanal modeli artık olmazsa olmaz” dedi. Gürcan ayrıca, 22 milyon Instagram, 13 milyon Twitter ve aylık 42 milyona ulaşan tekil Facebook kullanıcısı ile sosyal medya kullanımında dünya ortalamasında üst sıralarda yer alan Türkiye’de, sosyal medyanın müşterilerle etkileşim için en önemli kanallardan biri haline geldiğini belirtti.
DHA