Deprem sonrası saatlerce çalışmayan Türk Telekom hatları gündem olurken müşteriler tepkisini dile getiriyor. Hâlâ bazı Türk Telekom GSM hatlarına erişim sağlanamıyor. Türk Telekom ise özür amacıyla müşterilerine 2 ay boyunca toplam 10 GB internet vereceğini söyledi.

İŞTE TÜRK TELEKOM'UN AÇIKLAMASININ TAMAMI:


Türk Telekom Ailesi olarak, kesintisiz ve daha güvenli iletişim için yaptığımız mobil teknoloji yenileme çalışmaları sırasında meydana gelen deprem, şebekemizde aksamalara neden olmuştur.

Mobil abonelerimize bir süreliğine de olsa kesintisiz iletişim sağlayamamanın derin üzüntüsü içindeyiz. Yaşattığımız bu olumsuz deneyimden ötürü içtenlikle özür diler, sabır ve anlayışları için müşterilerimize teşekkür ederiz.

Yaşanan bu olumsuzluğu bir nebze de olsa telafi edebilmek adına, tüm mobil abonelerimize 2 ay boyunca aylık 5 GB, toplam 10 GB mobil internet tanımlanacaktır.

Tüm müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek için bugüne kadar olduğu gibi bundan sonra da var gücümüzle çalışmaya devam edeceğiz.

[old_news_related_template title="Cep telefonları depremde neden kesildi?" desc="İstanbul Teknik Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü Müdürü Prof. Dr. Ertuğrul Karaçuha cep telefonu hatlarının yoğunluktan dolayı deprem sonrasında kesildiğini söylerek Amerika Birleşik Devletleri'de bile bu yoğunluğu taşıyacak sistem olmadığını iddia etti." image="https://sozcuo01.sozcucdn.com/wp-content/uploads/2019/09/27/iecrop/depreicfoto_16_9_1569579890.jpg" link="https://www.sozcu.com.tr/2019/ekonomi/cep-telefonlari-depremde-neden-kesildi-5357425/"]

[old_news_related_template title="'Özel İletişim Vergisi'nden 64 milyar TL geldi'" desc="1999 depreminden sonra gelen ve olağanüstü durumlar için iletişim altyapısını güçlendirmeyi amaçlayan Özel İletişim Vergisi ile bugüne kadar 64 milyar TL toplandı. Vatandaş ise dün cep telefonlarını kullanamadığı için operatörlere tepkili! " image="https://sozcuo01.sozcucdn.com/wp-content/uploads/2019/09/27/iecrop/20190926_2_38411257_47929473_web_16_9_1569568178.jpg" link="https://www.sozcu.com.tr/2019/ekonomi/ozel-iletisim-vergisinden-64-milyar-tl-geldi-5357011/"]

[old_news_related_template title="Depremden sonra telefonlar kilitlendi! Vatandaşlardan büyük tepki" desc="Kandilli Rasathanesi'nin açıklamasına göre İstanbul'da Silivri açıklarında 5.8 şiddetinde yeni bir deprem meydana geldi. Depremin ardından GSM hatlarında yoğunluktan dolayı iletişim sağlanamadı. Vatandaşlar da bu duruma sosyal medya hesapları üzerinden tepki gösterdi. 17 Ağustos depreminde de buna benzer bir durum yaşanmıştı. Üzerinden 20 yıl geçmesine rağmen yine aynı sorunla karşı karşıya kalındı." image="https://sozcuo01.sozcucdn.com/wp-content/uploads/2019/09/26/iecrop/resim1_9501514_16_9_1569501334.jpg" link="https://www.sozcu.com.tr/2019/ekonomi/depremden-sonra-telefon-hatlarinda-yogunluk-5355580/"]