Dev kahve zincirinin 2 bin mağazası tepki amaçlı kapanıyor: Çalışanlar ders alacak
Güney Kore'de 1980 Gwangju Katliamı'nı çağrıştırdığı gerekçesiyle yoğun tepki çeken "Tank Günü" kampanyası Starbucks'a pahalıya mal oldu. Şirket özür dilerken, CEO görevden alındı ve ülke genelindeki tüm şubelerde çalışanlara yönelik tarihsel farkındalık eğitimi kararı alındı.
Güney Kore'de büyük tepki toplayan bir reklam kampanyasının ardından Starbucks yönetimi geri adım attı. Şirket, kamuoyundan özür dilerken, çalışanların tarihsel bilinç ve toplumsal hassasiyet konularında eğitilmesi amacıyla ülke genelindeki tüm mağazalarını gelecek hafta yarım gün süreyle kapatma kararı aldı.
CEO GÖREVDEN ALINDI
Yaşanan kriz sonrası Starbucks Güney Kore'nin CEO'sunun görevine son verildi. Şirket yönetimi, benzer hataların tekrar yaşanmaması için çalışanlara kapsamlı eğitim programları uygulanacağını açıkladı.
"TANK GÜNÜ" KAMPANYASI TARTIŞMA YARATTI
Tepkilerin odağındaki "Tank Günü" kampanyası, büyük boy içecekler için hazırlanan "Tank Serisi" yeniden kullanılabilir bardakların tanıtımı amacıyla hayata geçirilmişti. Ancak kampanyada kullanılan isim ve görseller, 1980 yılında Gwangju'da demokrasi yanlısı gösterileri bastırmak için kullanılan askeri müdahaleyi hatırlattığı gerekçesiyle eleştirilerin hedefi oldu.
CUMHURBAŞKANINDAN SERT TEPKİ
Güney Kore Cumhurbaşkanı Lee Jae Myung da tartışmalara dahil olarak sosyal medya hesabından yaptığı paylaşımda kampanyayı "insanlık dışı" ve "utanç verici" ifadeleriyle değerlendirdi. Açıklama, kamuoyundaki tepkilerin daha da büyümesine neden oldu.
BOYKOT ÇAĞRILARI YAPILDI
Kampanyanın ardından ülkenin farklı bölgelerindeki Starbucks şubeleri önünde protesto gösterileri düzenlendi. Sosyal medyada başlatılan boykot çağrıları kısa sürede geniş kitlelere ulaşırken, şirketin satışlarında da kayda değer bir düşüş yaşandığı bildirildi.