Yeni pasaport sistemi kuyruklar oluşturdu! Havalimanlarında krize dönüştü
AB’nin Ekim ayı itibarıyla uygulamaya koyduğu biyometrik sınır sistemi havalimanlarında krize neden oldu.
Avrupa Birliği’nin uygulamaya koyduğu biyometrik Giriş-Çıkış Sistemi (EES), henüz yolcuların yalnızca yüzde 10’unu kapsamasına rağmen bazı büyük havalimanlarında ciddi aksamalara neden oldu. Yeni sistem, özellikle yoğun saatlerde bekleme sürelerinin üç saate kadar uzamasına yol açarak yolcu trafiğini kilitledi.
UZUN KUYRUKLAR OLUŞTU
EES kapsamında vizeden muaf ziyaretçiler (Birleşik Krallık ve ABD vatandaşları dahil) havalimanlarındaki kiosklarda parmak izi ve yüz tanıma verisi vermek zorunda. Bu ek prosedür, pasaport kontrol süreçlerini yavaşlatırken terminal içinde uzun kuyrukların oluşmasına neden oldu.
Ekim ayından bu yana süren uygulamada sistem kesintileri, sık sık arızalanan kiosklar ve yetersiz personel başlıca sorunlar olarak öne çıkıyor. Bu aksaklıklar, halihazırda yoğun olan terminal alanlarında ciddi darboğazlar yaratıyor.
KRİZ KATLANARAK ARTABİLİR
Şu anda yolcuların yaklaşık yüzde 10’unu kapsayan EES’nin, ocak ayında yüzde 35’e çıkarılması planlanıyor. Nisan 2026’ya kadar daha fazla havalimanının sisteme dahil edilmesi beklenirken, sektör temsilcileri gerekli önlemler alınmazsa gecikmelerin katlanarak artabileceği uyarısında bulunuyor.
YOLCU DENEYİMİ İYİLEŞTİRİLMESİ GEREKİYOR
ACI Europe Genel Direktörü Oliver Jankovec, kapasite artışı ve teknik iyileştirmeler yapılmadan sistemin ciddi tıkanıklıklara ve güvenlik risklerine yol açabileceğini vurguladı. Jankovec, EES’nin yolcu deneyimini iyileştirebilmesi için acil ve koordineli adımlar atılması gerektiğini belirtti.