Ziraat Bankası’nın mobil bankacılık, ATM, POS cihazı ve kart hizmetleri çöktü
Ziraat Bankası'nın dijital ve fiziki işlem kanallarında yaşanan geniş çaplı erişim sorununun ardından bankadan resmi açıklama geldi. Dün geceden bu yana mobil uygulama, ATM’ler, POS cihazları ve kartlı ödeme sistemlerinde kesinti yaşanırken, banka süreçle ilgili kamuoyunu bilgilendirdi.
Mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak isteyen kullanıcılar, "Geçici süre için işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" uyarısıyla karşılaşıyor.
MÜŞTERİLER VE İŞLETMELER ETKİLENDİ
Yaşanan teknik aksaklık nedeniyle bireysel müşteriler finansal işlemlerini gerçekleştiremezken, işletmeler de POS cihazı ve kart sistemlerinin çalışmaması sebebiyle ödeme alamadı. Mağduriyet yaşayan vatandaşlar ve esnaflar, yaşanan durumu sosyal medya platformları üzerinden dile getirdi.
BANKADAN AÇIKLAMA GELDİ
Ziraat Bankası tarafından yaşanan soruna ilişkin şu açıklama yapıldı:
"Gece yapılan planlı bakım esnasında yaşanılan teknik aksaklık nedeniyle sistemimizde kesinti yaşanmıştır. Aksaklık giderilmiş olup tüm kanallarımız sorunsuz şekilde hizmet vermeye başlamıştır. Yaşanılan erişim sorunu sebebiyle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz."