Türkiye'deki sanayi sitelerinde otomobil tamiri yaptıran araç sahipleri, kimi zaman işin sonucu ve fiyatlarla ilgili beklenmedik sorunlar yaşayabilir. Sanayi ustalarının bazıları, deneyimlerini ve becerilerini aktarırken genellikle belirli klişe cümleleri kullanır. Bu sözler ilk bakışta güven verici görünse de, aslında arka planda bambaşka anlamlar taşıyabilir. İşte ustaların sıkça kullandığı o klişeler ve gerçek anlamları:
'BU ARAÇ ÇOK GÜZEL'
Bu söz, ustanın gözünde aracınızın daha fazla iş çıkaracağı anlamına gelir. “Her güzel şeyin bir bedeli vardır” anlayışıyla, yüksek bir ücret talep edileceğinin sinyalini verir.
Gerçek anlamı: Bu araca çok para harcayacaksın, şimdiden hazır ol.
'BİZİM FİYATIMIZ BELLİDİR'
Bir usta "Bizim fiyatımız bellidir" diyorsa, aslında pazarlık yapabileceğinizin işaretini veriyor. Bu cümleyle ustanın fiyatı sorgulanamaz gibi gösterdiğine bakmayın, tam aksine fiyatın oldukça yüksek olduğunu ve mutlaka pazarlık yapmanız gerektiğini gösterir.
'ÇOK UĞRAŞTIM SENİN ARAÇLA'
Usta size bu cümleyi söylediğinde, yapılacak işin belirlenen fiyattan daha fazla tutacağını ima eder. Asıl mesajı, yapılan işin zor olduğunu vurgulayıp ek ücret talep etmenin yolunu açmaktır.
'ORİJİNAL PARÇADAN ŞAŞMA'
Bu klişe, ustanın orijinal parça yerine yan sanayi veya çıkma parça kullanma eğiliminde olabileceğini ima eder. Parçaların gerçekten orijinal olup olmadığını genellikle gözle kontrol etme şansınız olmadığından, bu sözle güven vermeye çalışır.
'SEN BU OTOMOBİLİ SATMA'
Bir ustanın size “Bu arabayı satma” demesi, aslında tam tersine aracınızın sürekli arıza çıkaracağı anlamına gelir. Usta sizi tekrar görmek ve daha fazla iş yapmak istiyordur.
'ÇOK GÜZEL OLDU'
Bu, tamir işlemi bittikten sonra ustanın kendini övmek amacıyla kullandığı klasik bir ifadedir. Ancak işin tam olarak istenildiği gibi yapıldığından emin olmak için aracı detaylı kontrol etmenizde fayda vardır.
'BU ARAÇLARDA BÖYLE OLUYOR'
Tamirden sonra hâlâ çözülememiş bir sorun varsa ve usta bu cümleyi kuruyorsa, aslında size aracınızdaki sorunun düzelmeyeceğini ve bunun olağan olduğunu anlatmaya çalışır.
'MERAK ETME SEN. BİZ ÇOK YAPTIK BUNLARDAN'
Bu söz, ustanın size güven vermeye çalıştığı bir ifadedir. Ancak bu tür cümleler, genellikle tamir edilen araca tam anlamıyla hâkim olmadıklarını ve ilk kez bu tür bir araçla karşılaştıklarını gösterebilir.
'SIKINTI YOK, HALLEDERİZ'
Bu klasik cümle, ustanın sorunun çözülmesi konusunda aşırı rahat olduğunu gösterir. Ancak işin karmaşıklığını göz ardı ettiği anlamına da gelebilir.
'SEN BEKLEME, BİTİNCE ARARIZ, GELİR ALIRSIN'
Usta, bu cümleyi kurduğunda, aslında tamir sürecini sizin kontrolünüz dışında yürütmek istiyordur. Bu durumda, aracınıza çıkma veya yan sanayi parça takılabilir.
'BİRAZ KULLAN BAKALIM, BİR SORUN OLURSA GETİR, BAKARIZ'
Tamiratın yeterince iyi yapılmadığını ve sorunun tam olarak çözülemediğini belirten bir cümledir. Usta, sorunu çözmeden önce birkaç deneme daha yapmak zorunda kalacağını ifade eder.
USTALARIN SÖZLERİNE DİKKAT!
Türkiye'de otomobilini sanayi ustalarına teslim eden araç sahipleri, çoğu zaman bu tür klişe sözlerle karşılaşır. Bu klişelerin arkasındaki anlamı bilmek, ustalarla daha iyi bir iletişim kurmanıza ve araç tamiri sürecini kontrol etmenize yardımcı olabilir. Bu nedenle, ustaların söylediklerini dikkatle dinleyin ve her zaman işin detaylarını sorgulayın.
