Lancashire'ın Fleetwood kentinde yaşayan Edwina ve David Nylan, loto çekilişine internet üzerinden katılım sağlamak istedi. Çiftin seçtiği 01 – 02 – 04 – 19 – 28 – 41 numaralarının tamamı çekilişte çıktı ve ikramiye tutarı 35 milyon 410 bin 34 sterlin (yaklaşık 2.1 milyar TL) olarak açıklandı.
İngiliz The Mirror'daki habere göre bu sevinçleri oldukça kısa sürdü... Çift, kazancı tahsil etmek için sisteme girdiğinde, biletin geçerli olmadığı gerçeğiyle karşılaştı.
HESAPTA SADECE 60 PENİ VARDI
Büyükanne Edwina Nylan, yaşadıklarını şöyle anlattı:
"Numaralar ekranda belirdiğinde altı sayıyı da tutturduğumuzu sandık. Büyük ikramiyeyi kazandığımızı düşündük ama Camelot'tan hiçbir bildirim gelmedi."
Camelot müşteri hizmetlerini arayan Edwina'ya, sistem kayıtlarında numaraların seçildiği ancak satın alma işleminin tamamlanmadığı söylendi. Nedeni ise oldukça basitti; çiftin banka hesabında yalnızca 60 peni (yaklaşık 36 TL) bulunuyordu.
Edwina Nylan, hesabı yüklemeye çalıştıklarını ancak bunun da gerçekleşmediğini fark etmediklerini belirterek, "Satın alma işlemi onaylandığında e-posta gelmesi gerekiyor ama Noel öncesi çok yoğundum, kontrol etmeyi akıl edemedim" dedi.
"YIKILDIM AMA HAYAT DEVAM EDİYOR"
Yaşadığı hayal kırıklığını gizlemeyen Edwina Nylan, buna rağmen ayakta kalmaya çalıştığını söyledi:
"Yıkıldım, ama yapacak bir şey yok. Yıllardır loto oynuyoruz, sistemi de biliyorduk. Buna rağmen başımıza geldi. Çok zor ama ailece birbirimize tutunuyoruz ve sahip olduklarımıza şükrediyoruz."
Çift, yaşadıkları talihsizliğe rağmen loto oynamaya devam edeceklerini ve bir gün şansın yeniden yüzlerine gülmesini umduklarını da açıkladı.
İngiltere Ulusal Piyangosu'nu işleten Camelot şirketinden yapılan açıklamada ise şu ifadelere yer verildi:
HER DENEMEDE HATA MESAJI
"Oyuncu, 23 Aralık günü saat 19.00'dan sonra çevrim içi loto bileti satın almaya çalıştı. Ancak hesapta yeterli bakiye olmadığı için işlemler başarısız oldu. Her denemede hata mesajı ile bilgilendirme yapıldı."
Açıklamada ayrıca, sistemde hesaba para yükleme girişimine dair bir kayıt bulunmadığı ve müşteri hizmetleri personelinin, oyuncuların seçtiği numaraları görmesinin teknik olarak mümkün olmadığı vurgulandı.
Camelot yetkilileri, yalnızca satın alma işlemi başarıyla tamamlanan biletlerin çekilişe katılabildiğini hatırlatarak, oyuncuların hesap bakiyelerini kontrol etmesinin kendi sorumlulukları olduğunu belirtti.
