Ryanair, İtalya’ya ve İtalya’dan yapılan uçuşlarda yüzde 40’lık bir pazar payına sahip. Özellikle bu ülkeye seyahat etmek isteyen yolcular için en ucuz ve yaygın seçenek olarak öne çıkan şirketin, bu gücünü çevrim içi ve geleneksel seyahat acentelerini piyasadan dışlamak için kullandığı belirtildi.

Yapılan açıklamaya göre, Ryanair’in uyguladığı karmaşık strateji, acentelerin Ryanair uçuşlarını kendi platformlarında sunmasını teknik ve ekonomik olarak külfetli hale getirdi. Özellikle uçuşları başka hizmetlerle paketleyerek satmak isteyen acenteler, bu uygulamalar nedeniyle ciddi engellerle karşılaştı.

ACENTELERİN REKABET GÜCÜ ZAYIFLATILDI

Euronews'te yer alan habere göre; 2023 Nisan ayından itibaren Ryanair, seyahat acenteleri aracılığıyla yapılan rezervasyonlara yüz tanıma ve ek doğrulama gibi teknik kısıtlamalar getirdi. Bu önlemler yalnızca acenteleri hedef alırken, doğrudan Ryanair üzerinden yapılan rezervasyonlar bu süreçten etkilenmedi. Böylece tüketiciler, aracı firmaları kullanmaktan caydırıldı ve acentelerin rekabet gücü zayıflatıldı.

Ryanair ayrıca, acentelerin rezervasyon işlemlerini doğrudan engelleyecek adımlar da attı. Zaman zaman rezervasyonları tamamen bloke etti, ödeme yöntemlerini devre dışı bıraktı ve bazı çevrim içi seyahat acentelerinin hesaplarını toplu şekilde sildi.

Bunlara ek olarak, Ryanair acenteleri kısıtlayıcı ortaklık anlaşmaları imzalamaya zorladı. Bu anlaşmalar, uçuşların diğer havayolları ya da turizm hizmetleriyle birlikte paketlenmesini kısıtlıyordu. Anlaşma yapmayan acenteler ise agresif kampanyalarla hedef alındı ve "korsan OTA" olarak damgalandı.

'PİYASANIN BOZULMASINA YOL AÇTI'

İtalya Rekabet Kurumu, Ryanair’in hava taşımacılığı pazarındaki gücünü, alt pazar olan seyahat ve turizm hizmetlerinde rekabeti bastırmak için kullandığını belirtti. Bu durumun tüketicilere sunulan seçeneklerin azalmasına, fiyat ve hizmet karşılaştırmalarının ortadan kalkmasına ve piyasa yapısının bozulmasına yol açtığı ifade edildi.

AGCM’nin değerlendirmesine göre, Ryanair’in uygulamaları sadece rakipleri değil, aynı zamanda tüketicileri de doğrudan olumsuz etkiledi.