Amerika Birleşik Devletleri’nde bir restoranda gerçekleşen olay, Mirror gazetesinin haberi ve sosyal medya paylaşımlarıyla kamuoyuna yansıdı. 25 dolarlık yemek hesabını ödeyen turist çift, ödeme sistemindeki "bahşiş" kısmına "0" yazınca servis personeli tarafından yazılı olarak uyarıldı.
Aktarılan bilgilere göre müşteriler, bahşişi kart üzerinden ödemek yerine nakit olarak masaya bırakmayı planladıkları için ödeme belgesindeki bahşiş satırını boş bıraktı. Belgeyi kontrol eden servis personeli, müşterilere yönelik adisyonun alt kısmına el yazısıyla şu notu düştü:
"Bahşiş bırakmayı öğrenin. Size ücretsiz hizmet etmek benim işim değil."
OLAY YENİDEN GÜNDEM OLDU
Garsonun notuyla karşılaşan turist çift, personelin üslubunu gerekçe göstererek başlangıçta vermeyi planladıkları nakit bahşişten vazgeçti ve ödemeyi yaptıktan sonra restoranı terk etti. Olayın sosyal medyada yayımlanması üzerine servis sektöründeki ücretlendirme sistemine dair tartışmalar yeniden gündeme geldi.
ABD SERVİS SEKTÖRÜNDE MEVCUT DURUM
Tartışmalara konu olan ABD servis sektöründe, yasal düzenlemeler kapsamında garsonların saatlik taban ücretleri düşük tutulmakta ve gelirlerinin büyük bir kısmı müşterilerden gelen bahşişlerle karşılanıyor. Bu durum, ülkede bahşişin sosyal bir norm olarak kabul edilmesine neden oluyor.
