Son günlerde internetten piyasaya sürülen ürünlere yönelik birçok mevzuat değişikliğine giderken, bu yazılım en dikkat edilerek piyasaya sürüldü ve 15 günlük geri dönüş hakkı yönünde oldu. 

1 Ocak 2025 tarihindeki bilgilere göre yeni yönetim kapsamında cep telefonu, akıllı saat, tablet, bilgisayar ya da motosiklet gibi ürünlerde geçerli olan 15 günlük cayma ve iade hakkının kaldırıldığı ileri sürüldü. Buna göre; kullanıcılar, söz konusu değişikliklerin yeni hasariyetlere yol açabileceğine dikkat çekerken, yeni dönemdeki değişiklikler yalnızca 'ayıplı mal' sınıfına giren ürünlerde geçerli olacak. 

İADELERDE KARGO PARASI KULLANICIYA AİT OLACAK 

Öte yandan, cayma kârlılık yanı sıra üründe arıza çıkması halinde değişim için gönderilecek ürün kargo ücretini satıcı tarafından üstlenilmeyecektir. Yönetmelik kapsamında yapılan değişikliklerde, "Eğer faaliyet ürünü geri gönderecekse kargo parasını da kendisi ödeyecek" ifadesine yer veriliyor. 

TÜKETİCİYİ KANDIRMAK ÇOK DAHA KOLAY 

Dünya'nın haberine göre; Konuyla ilgili açıklamalarda bulunan Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, bu düzenlemeyle birlikte hilenin kandırılmasının daha kolaylaştığına dikkat çekerek, "Diyelim ki telefon talimatını verdiniz, oyuncak telefon geldi. Bunun bedeli yok. Paranızla geri dönebileceğiniz gibi bir davada 3-5 yıl bekleyeceksiniz... Burada satıcı ve sahtekarlık düşünenler korunuyor. Onları taklit ederek hileyi dolandırabilirler çünkü vazgeçme hakkının yok. Kim mahkemeye verecek ve senelerce bekleyecek. Bir de üzerine masrafı olacaktır. Karşı taraf bunun bulunmasını da hazırlamışsa hem para öderseniz hem de avukat masrafını karşılarsınız. Bu çok yanlış bir yönetmelik değişikliğiydi. Biz buna tepkimizi dile getirdik" şeklinde konuştu. 

BAKANLIKTAN AÇIKLAMA GELDİ

Ticaret Bakanlığı sosyal medya hesabından yapılan paylaşımda, sosyal medyada ve bazı yayın organlarında, dönem dönem gündeme gelen 'internet üzerinden yapılan belli alışverişlere ilişkin 'cayma hakkı'nın kaldırıldığına yönelik haberlerin gerçeği yansıtmadığını duyurdu.  

Açıklamada, söz konusu ürünlerde cayma hakkında değişikliğe dair maddelerin uygulanması kararının, 10 Ağustos 2024 tarihli Resmi Gazete'de yayınlanan Yönetmeliğe göre, 01 Ocak 2026 tarihine dek ertelendiği belirtildi.