Sürüş keyfi açısından en yüksek memnuniyet oranına sahip marka Tesla oldu. Tesla kullanıcıları özellikle hızlanma performansı, yol tutuşu ve sürüş dinamiklerinden duydukları memnuniyeti dile getirdi. Elektrikli motorların sunduğu anlık tork, sürücüler tarafından en çok övülen özellikler arasında yer aldı.
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNDE RİVİAN ZİRVEDE
Genel müşteri memnuniyeti kategorisinde ise birincilik Rivian’a gitti. Sadece elektrikli araç üreten Rivian, özellikle konfor seviyesi ve sürüş akıcılığıyla öne çıktı. Elektrikli SUV ve pick-up modelleriyle pazarda yer alan marka, kısa sürede sadık bir kullanıcı kitlesi oluşturmayı başardı.
Araştırmada, Tesla ve Rivian’ın ardından gelen markaların ise daha çok geleneksel üreticilerden oluştuğu ve elektrikli araçlara geçişte memnuniyet oranlarının henüz bu iki markaya yaklaşamadığı vurgulandı.
ELEKTRİKLİ ARAÇLARDA KIŞ UYARISI
Uzmanlar, elektrikli otomobillerden yüksek memnuniyet elde edebilmek için özellikle kış koşullarında doğru kullanımın kritik olduğuna dikkat çekiyor. Soğuk havalarda batarya performansının düşebileceği, bu nedenle yolculuk öncesinde bataryanın önceden ısıtılmasının büyük önem taşıdığı belirtiliyor.
Elektrikli araç kullanıcılarına, düşük sıcaklıklarda menzil ve performans kaybı yaşamamak için planlı şarj ve ön hazırlık yapılması tavsiye ediliyor.
