Son yıllarda marka algısı zayıflayan Victoria’s Secret, kapsamlı bir yeniden yapılanma programı yürütürken ABD’deki fiziksel mağaza ağını kademeli olarak daraltıyor.
Şirketin yatırımcı sunumlarına göre 2025’in başından bu yana 30 mağaza kapatıldı ve 1 Kasım itibarıyla marka, ülkede 768 mağaza ile faaliyet göstermeye devam ediyor.
Bu hamle, markanın satış performansında yeniden toparlanma sinyalleri verdiği bir döneme denk gelmesiyle dikkat çekiyor.
MARKA YAPISI YENİDEN KURGULANDI
Victoria’s Secret & Co (VSCO), 2022’deki kurumsal dönüşümünün ardından markayı Victoria’s Secret ve PINK olmak üzere iki ayrı yapı altında yeniden konumlandırdı. Yeni strateji; farklı kuşaklara hitap eden ürün çeşitliliği ve yenilenmiş bir iletişim dili oluşturmayı amaçlıyor.
MODA ŞOVUNUN GERİ DÖNÜŞÜ DİJİTAL ETKİLEŞİMİ PATLATTI
Marka, altı yıllık aranın ardından 2024’te ikonik moda şovunu yeniden sahneye taşıdı. Daha önce kapsayıcılık tartışmaları ve kurumsal krizler nedeniyle iptal edilen defile, bu kez “markanın bugünkü kimliğini” yansıtacak şekilde modern bir formatla izleyicilerle buluştu.
Yayımlandıktan sonraki dört haftada yaklaşık 61 milyon izlenmeye ulaşan şov, Victoria’s Secret için güçlü bir dijital dönüş etkisi yarattı. Marka bu süreçte sosyal medyada 9 milyon yeni takipçi, 51 milyar medya gösterimi ve internet sitesinde %60’ın üzerinde trafik artışı elde etti. Yeni müşteri sayısı ise %15'in üzerinde artış gösterdi.
MARKANIN YENİ ODAĞI DİJİTAL BÜYÜME
Victoria’s Secret bir yandan fiziksel mağaza sayısını azaltarak maliyetlerini optimize ederken diğer yandan dijital kanallardaki hızlı büyümeyle yeni bir marka algısı inşa etmeye çalışıyor.
Moda şovunun geri dönmesi ve sosyal medya etkileşimlerindeki yükseliş, markanın yeniden yapılanma sürecinin dijital eksende güçlü bir ivme yakaladığını gösteriyor.
TÜRKİYE’DE DURUM NE?
Victoria’s Secret, Türkiye pazarında ABD’deki küçülme eğiliminin aksine büyüme stratejisini koruyor. Marka; İstanbul, Ankara ve İzmir başta olmak üzere AVM ağırlıklı satış modeline devam ederken son dönemde özellikle e-ticaret kanalına yaptığı yatırımlarla Türkiye operasyonlarını güçlendirmeyi hedefliyor. Fiziksel mağaza sayısında yakın dönemde bir daralma sinyali bulunmazken, markanın Türkiye’de daha çok online satış ve aksesuar–kozmetik kategorileri üzerinden büyüme planladığı belirtiliyor.
