Dijital sipariş ve sadakat çözümleri alanında faaliyet gösteren Tıkla Gelsin, 2025 yılı The Stevie Awards for Sales & Customer Service kapsamında dört farklı kategoride Altın Stevie ödülüne layık görüldü. Şirket, müşteri deneyimi ve teknolojiyi odağına alan çalışmalarıyla uluslararası arenada ödüllendirildi.

Tıkla Gelsin, ödülleri şu kategorilerde kazandı:

-Best Use of Technology in Sales (Satışta Teknolojinin En İyi Kullanımı)

-Sales Incentive Program of the Year (Yılın Satış Teşvik Programı)

-Marketing Solution – Implementation (Pazarlama Çözümü - Uygulaması)

-Incentive, Rewards, or Recognition Provider of the Year (Yılın Teşvik, Ödül ve Tanınma Sağlayıcısı)

Söz konusu çalışmalarda, Tıkla Gelsin®’in teknoloji altyapısına katkı sunan Extra360 Technology Solutions şirketinin de önemli bir rol üstlendiği belirtildi.

Performans Verileri Dikkat Çekti

Tıkla Gelsin® tarafından paylaşılan verilere göre, platformun sadakat programı sayesinde yıllık %45 büyüme oranı yakalandı ve aktif kullanıcı sayısı 10 milyona ulaştı. Türkiye’deki hızlı servis restoranları (QSR) sektöründe %50 oranında pazar penetrasyonu sağlandığı ifade edildi.

Şirketin geliştirdiği dijital cüzdan çözümünün de kullanıcı davranışları üzerinde etkili olduğu; dijital cüzdana ilk kez para yükleyen kullanıcıların %95’inin tekrar alışveriş yaptığı, bu oranın dijital cüzdan kullanmayanlara kıyasla yaklaşık iki kat daha yüksek olduğu bildirildi.

Segment bazlı kampanyalarla müşteri dönüş oranlarının %18 artırıldığı ve 2024 yılı boyunca gerçekleştirilen 1.500’den fazla veri odaklı kampanya ile %80 aktif kampanya katılım oranına ulaşıldığı da açıklamalar arasında yer aldı.

Ödül Töreni New York’ta Gerçekleştirildi

The Stevie® Awards, iş dünyasında satış ve müşteri hizmetleri alanındaki başarıları onurlandırmak amacıyla her yıl düzenleniyor. Bu yıl 19’uncusu gerçekleştirilen program kapsamında ödüller, 170’ten fazla uluslararası jüri üyesinin değerlendirmeleriyle belirlendi. Tören, 10 Nisan’da New York’taki Marriott Marquis Hotel’de düzenlenen gala gecesiyle gerçekleştirildi.

Şirketten yapılan açıklamada, alınan ödüllerin müşteri odaklı strateji ve teknoloji yatırımlarının uluslararası ölçekte takdir edildiğinin bir göstergesi olduğu belirtildi.