Biletini alışverişlerde biriktirdiği millerle alanlara mil iadesi, para ile satın alanlara ise ekonomi ile business fark ücreti iade edildi. THY'nin uçuşlarda sıklıkla yolculara yaşattığı bu sorunun zaman zaman çok daha büyük boyutlara ulaştığı anlaşıldı.THY BUNU HEP YAPIYOR
THY kontuar görevlisi konunun tek çözümünün uçuştan 24 saat önce online check-in yaptırmak olduğunu söyledi. Sistemde genellikle yüzde 10 fazla bilet satıldığını belirten görevli, online check-in yapan yolcuların bu sorunla karşılaşmayacağını söyledi. Özellikle yazın kimi uçaklarda fazladan 70 kişiye business bilet satışı yapıldığını söyleyen görevli, böyle durumlarda ikinci bir uçak, sefer değişikliği ya da para iadesi gibi prosedürlerin uygulandığını anlattı.
Bilet acentesinden 10 gün önce business class bileti aldığını söyleyen bir yolcu, uçuştan saatler önce havalimanına gelmesine rağmen businessta yer yok denildi ve bileti ekonomiye çevrildi. Mil iadesi yapılan yolcu 'Acente bana business için 24 saat önceden online check-in yapmanıza gerek yok' dedi. Meğer fazladan bilet satıp insanları mağdur ediyorlarmış. Ben mil iadesi istemiyorum. Belimden rahatsızım ve sağlığım için o bilet alındı. Ama THY bunu insanlara hep yapıyor' dedi.
[old_news_related_template title="THY kullanmayacağı uçaklarını kiralıyor" desc="Türk Hava Yolları (THY) filosundaki sekiz adet Airbus A330-200 uçağın kiralanması için Cabot Aviation'u yetkilendirdi. " image="https://sozcuo01.sozcucdn.com/wp-content/uploads/2016/11/312321q32131pq31pq3.jpg" link="https://www.sozcu.com.tr/2016/ekonomi/thy-kullanmayacagi-ucaklarini-kiraliyor-1538491/"]
