GSS borç sorgulama için e devlet jkapıusı kullanılır. Esgm-sgk.com internet sitesinin hazrılamış olduğu GSS borç sorgulama rehberine göre sorgulama yapmak için ilk kez e-devlete giriş yapıyorsanuz aşağıdaki resimdeki gibi bir ekrana karşınıza gelir.
E-DEVLET GSS SORGULAMA RESMİ SAYFASI İÇİN TIKLAYINIZ

Bu ekranda kişilerin üyelik girişi yapması istenir. Eğer üyelik bulunmuyorsa, üye olma işlemleri tamamlandıktan sonra hizmetlerden yararlanılması mümkün olacaktır. Üyelik olması halinde ise kimliğimi şimdi doğru butonuna tıklayarak sisteme erişim sağlanabilir. Giriş sonrasında açılan ekran şöyledir:

Resimde de görüldüğü üzere kişilerin borçlarına dair detaylı bir şekilde bilgi sağlanır. GSS borç sorgulama sayesinde erişilecek bilgiler sayesinde sigorta kontrolü yapılabilir. Özellikle borcu bulunan kişilerin mutlaka GSS borç sorgulama sonrasında ödeme yapması gerekir. GSS borç sorgulama işlemleri ücretsiz olarak sunulduğundan dolayı sorgulama sonrasında online olarak ödeme işlemlerine geçiş yapılarak, GSS konusunda yapılması gereken tüm işlemler yerine getirilebilir. GSS borç sorgulama sonrasındaki ödeme işlemlerinde sayfanın alt bölümünde yer alan kredi kartı ile ödeme yap bölümü kullanılmalıdır.

Resimde görüldüğü gibi GSS borç sorgulama ekranını alt bölümünde ödeme işlemlerinin yapılması için özel bir bağlantı verilmiştir. Bağlantı aracılığı ile SGK web tahsilat servisine erişim sağlanır. Web tahsilat servisi SGK borcu bulunan kişilerin ödeme yapması için açıldığından dolayı sistemden SGK borç sorgulama sonrasındaki GSS ödemelerini yapmak isteyenler de yararlanabilir.