Plaka Bilgisi GirişiResimde görüldüğü gibi sorgulama yapılabilmesi için plaka girişini yapılması gerekmektedir. Plaka girişi ekranına girilen plaka için sistem tarafından araştırma yapılarak sonuç yayınlanmaktadır. Bu bakımdan kişiler farklı plakalar üzerinden de tekrar tekrar sorgulama yapma imkanına sahiptir. Sorgulama sonucunda çalıntı bölümüne bakarak aracın çalıntı kaydının olup olmadığı öğrenilebilir. Aracsorgulama.net blog sitesinde yer alan araç plaka sorgulama yazısındaki belirtildiği gibi kişilerin özellikle araç almadan önce sorgulama yaparak bu yönde bilgi alması avantaj sağlamaktadır. Bu sayede herhangi bir sorun yaşamadan araçlar hakkında bilgi alınarak, bu doğrultuda işlemlere devam edilebilir. Özellikle çalıntı araç alarak mağdur olmak istemeyen kişilerin mutlaka uygulamayı kullanması gerekmektedir.
E devlet üzerinden sunulan hizmet sayesinde kişiler erişim noktasında sorun yaşamazken, mobil uygulamaların da bulunması sayesinde kişiler cep telefonlarından da sorgulama yaparak bilgi alabilmektedir. Online olarak sunulan uygulamalarda kişilerin üyelik girişi yapması zorunludur. Üyeliği bulunmayan ya da üyelik giriş yapmayan kişiler herhangi bir şekilde işlem yaparak bilgi alamaz. Bu nedenle online olarak e devlet aracılığı ile işlem yapacak kişilerin ilk olarak üyelik giriş yapması gerekmektedir. Bu durum sadece araç sorgulama hizmetine özgü değil, tüm hizmetler için geçerlidir.