GSS borç sorgulama işlemlerini yapmak isteyenlerin e devlet üzerinden gerekli bilgileri sağlaması mümkündür. GSS durumunu kontrol etmek isteyenlerin ilk olarak e devlete giriş yapması gerekir. Bu işlemler için ilk açılacak ekran şöyledir;

Bu ekranda kişilerin e devlet üyeliği yapması istenir. Giriş sonrasında ise açılan yeni ekran şöyledir;

Bu bakımdan GSS prim borcu sildirme imkanı olmasa da kişilerin online olarak borçlarını takip ederek güncel durumunu görüntülemesi mümkün kılınmıştır. GSS bilgi paylaşım blog sayfasında yer alan GSS borç sorgulama yazısında da benzer durumlara vurgu yapılarak, kişilerin kurumlar yerine online hizmetler ile bilgilerini öğrenebileceği ifade edilir. Kişilerin e devlet üzerinden yapacağı GSS prim borcu sorgulama işlemlerinde tüm prim borçları görüntülenir. Prim borçlarına dair üstelik detaylı bilgiler yer aldığından dolayı hangi dönemde ne kadarlık bir prim borçlanması yapıldığı, ödenmeyen borç toplamları gibi detaylı bilgiler alınabilir. Kişiler GSS prim borcu sorgulama sonrasında mevcut borçlarını ödemek için de yine online hizmetleri kullanabilir. Ödemelerde SGK web tahsilat servisi kullanması gerekir.