Abonelik üzerinden geçiş yapılması sırasında geçiş ücreti bakiye üzerinden alınmaktadır. Bu nedenle bakiye yüklemesinin ve takip edilmesi gerekmektedir. Abonelik alan kişiler bakiye konusunda bir sorumluluğu olmaktadır ve sorunluluğun yerine getirilmesidir. HGS PTT müşteri hizmetleri sayesinde kişilerin bu konuda işlem yapması mümkün olduğu gibi istenildiği zaman online olarak gerekli kontroller yapılabilmektedir. Sadece bakiye açısından değil, HGS PTT müşteri hizmetleri üzerinden abonelik ile yapılan geçişlerin kontrol edilmesi gibi işlemler de yapılarak kolay bir şekilde abonelik takibi yapılabilmektedir.

Bakiye Yüklemesi Yapılmazsa Ne Olur?


HGS PTT müşteri hizmetleri kişilerin kolay bir şekilde bakiye kontrolünü yapması için de imkan sağlamaktadır. Bu açıdan aboneliği bulunan kişilerin mutlaka gerekli sorgulama işlemlerini online olarak yapması gerekmektedir. Yapılacak sorgulama işlemleri sonrasında bakiyede yeterli geçiş ücreti bulunmuyorsa mutlaka HGS bakiye yükleme yapılması gerekmektedir. HGS PTT müşteri hizmetleri kullanımı bu açıdan çok önemlidir ve tüm aboneler herhangi bir ücret ödemeden HGS PTT müşteri hizmetlerini kullanabilir.

Kişilerin yetersiz bakiyesi olması halinde geçiş yapılmasına izin verilmesi söz konusu olduğu gibi kişilerin mutlaka 7 gün içerisinde gerekli yüklemeyi yapması gerekmektedir. Eğer yetersiz bakiye ile geçiş yapılır ve 7 gün içerisinde bakiye yükleme yapılmasa, kişilere geçiş ücreti üzerinden 11 kat ceza verilmektedir. Ayrıca 15 günün sonunda da kişilerin tebligatı yapılacak ce cezai işlemler kesin olarak başlatılmış olacaktır.

Bu nedenle kişilerin HGS PTT müşteri hizmetlerini kullanarak abonelik için sürekli takipte bulunması önemlidir. Bu sayede abonelik üzerinden herhangi bir sorun yaşanması söz konusu olmayacak, kişiler sorunsuz bir şekilde sistemi kullanmayı sürdürebilecektir. Ayrıca sürekli bakiye yükleme konusunda sorun yaşayan kişiler, bu konuda otomatik ödeme talimatı verebilir. Böylece sürekli yeterli bakiye olacağından dolayı yetersiz bakiye gibi bir durum da söz konusu olmayacaktır.