Kişilerin HGS PTT müşteri uygulamasını kullanabilmesi için oluşturulan internet sitesinin yanında mobil uygulamalar da kullanımdadır. E-devlet.biz sitesindeki HGS sorgulama yazısında belirtildiği gibi internet sitesi üzerinden yapılan işlemlerde kişilerin kullanması gereken form ve hizmetler resimdeki gibidir:

HGS PTT müşteri uygulaması aracılığı ile kişiler abonelikleri için tam denetim sağlamaktadır. Abonelik hakkında kimlik bilgileri, abonelik üzerinden yapılan geçişler ile ilgili detaylar, bakiye bilgisi ve bakiye yükleme gibi tüm işlemler tek bir uygulama üzerinden yapılabilmektedir bu bakımdan HGS PTT müşteri uygulamasının kullanılması aboneler için aynı zamanda bir zorunluluktur. Aracsorgulama.net sitesindeki HGS bakiye sorgulama yazısında belirtildiği gibi kişilerin özellikle bakiye takibi yapması çok önemlidir.

Uygulama aracılığıyla bakiye takibi yapmak çok kolay olduğu gibi kişielr bakiye yetmemesi halinde online olarak bakiyelerine ekleme yapabilmektedir. Bakiye işlemlerinde sadece giriş yapılması yeterlidir. Mobil kullanım bu işlemler için çok daha pratik sağlamaktadır. Tanımlanan üyelikler sayesinde hemen mobil uygulamaya giriş yapılarak abonelik özet bilgileri görüntülenebilir. Sunulan uygulama ve hizmetler ücretsiz olduğundan dolayı kişilerin herhangi bir ücret ödemeden işlemlerini yapabilmesi mümkündür.

Online Sorgulama Yapılabilir

HGS PTT müşteri uygulaması oluşturularak oluşturulan uygulama için kişiler internet üzerinden de işlem yapabilmektedir. Uygulama dışında kişilerin HGS PTT müşteri hizmetleri sayfasına giriş yapması ile birlikte aynı işlemlerin bilgisayarlar aracılığıyla da yapılması mümkündür. Bu bakımdan sadece HGS PTT müşteri uygulaması üzerinden değil, online olarak da işlemler yapılabilir. İki sistem arasında bir fark olmadığı gibi iki sistem de PTT tarafından kullanıma sunulmuş durumdadır.