Kişiler Türkiye’de hizmet veren operatörler üzerinden hat almak istediğinde kimlik bilgileri üzerinden hat kişiye kayıt edilmektedir. Bu konuda kişilerin bilgileri olmadan da hat açılabilmesi mümkündür. Bu durum yasal olmasa da yaşanabilecek olası ihmallerde kişilerin önlem alması gerekir. Bu konuda e devlet mobil hat sorgulama yapılması yeterlidir. Sorgulama.biz.tr sitesinde yer alan mobil hat sorgulama yazısında belirtildiği gibi hizmet ekranı şöyledir;

E Devletten Mobil Hat Ve İMEİ Sorgulamak İçin Tıklayınız

E Devlet Mobil Hat Sorgulama

E devlet mobil hat sorgulama yapıldığında kişilerin mevcut hat durumu kontrol edilecek ve kişilerin bilgisi dışında açılan tüm hatların tespit edilmesi sağlanacaktır. Bu açıdan e devlet mobil hat sorgulama yaptıktan sonra sonuç sayfasının incelenmesi kişiler için yeterlidir. Üstelik hatların numaralarının da yer alması sayesinde kişilerin herhangi bir soru işareti kalması da söz konusu değildir. Hat ve numaralar üzerinden yapılacak inceleme sonrasında kişiler kolay bir şekilde güncel durumu görerek, bilgi sağlayabilir.

E-devlet.biz sitesinde yer alan e devlet giriş yazısında belirtildiği gibi e devlet mobil hat sorgulama yapan kişilerin üyelik girişi yapması da gerekir. Bu nedenle de devlet mobil hat sorgulama uygulama sayfasına giriş yapmadan önce ilk olarak üyelik giriş yapılmalıdır. E devlet mobil hat sorgulama işlemleri üyelik bilgileri üzerinden yapıldığından dolayı kimlik numarası gibi bilgilerin alınması için ilk olarak üyelik girişinin yapılması zorunlu tutulmuştur. E devlet mobil hat sorgulama ile öğrenilecek bilgiler sonrasında herhangi bir ihmal olduğu görüldüğünde ise mutlaka konuya ilgili başvurular yapılmalıdır. Operatörler üzerinden yapılacak işlemlerde sonuçlar sayesinde kişiler iptal işlemlerini gerçekleştirebilir. İşlemlerin doğruluğunu kontrol etmek için ise tekrar mobil hat sorgulama yapılabilir.