HGS borç sorgulama işlemlerini yapacak kişilerin ilk olarak HGS PTT müşteri hizmetleri sayfasına giriş yapması gerekir. İlgili sayfada yapılacak geçiş ihlali sorgulaması ile borç olup olmadığı görülür. Geçiş ihlali sorgulama bağlantısı ana sayfasını sağ üst köşesinde bulunur. Bu sayfada kişilerin ilk olarak bağlantıya tıklayarak yeni ekranın açılmasını sağlaması gerekir. Açılan ekranda ise plaka bilgisini girileceği bir form görülecektir. Bu forma araç plakası girilmelidir. Hgs.gen.tr sitesinde yer alan HGS kaçak geçiş sorgulama yazısında da belirtildiği üzere sorgulama ekranı şöyledir;

HGS Resmi Sitesinden Kaçak Geçiş Sorgulamak İçin Tıklayınız
HGS Borç Sorgulama

HGS borç sorgulama için istenilen aracın plakası girilebilir. Plaka girişi sonrasında ise sistem tarafından sorgulama yapılarak bilgi sunulur. Böylece herhangi bir borç olup olmadığı görülür. Kişilerin HGS borç sorgulama sonucunda borcu olması halinde ise bazı seçenekler mevcuttur. Özellikle aboneliği bulunan kişilerin borç bilgisi görülüyorsa, bakiye yüklemesi yapılmalıdır. Fakat bunun için 15 günlük bir süre bulunur. Bu nedenle HGS borç sorgulama işlemlerinin sık sık yapılması yararlı olacaktır.

Hgs.gen.tr sitesinde yer alan HGS ceza sorgulama yazısında da belirtildiği gibi abone olmayan kişiler için ise tek seçenek yeni bir abonelik almaktır. Eğer 15 gün içerisinde abonelik alınırsa, ecza iptal edilir. Bu seçeneklerin değerlendirilmesi için kişilerin mutlaka HGS borç sorgulama işlemlerini sıkı bir şekilde yapması ve geçiş ihlali olması halinde durumdan hemen haberdar olması gerekir. Böylece herhangi bir sorun yaşanmadan konuyla ilgili bilgi alınabilir. Sizler de sorunsuz bir şekilde işlem yapmak ve borç durumunuzu görüntülemek adına HGS borç sorgulama yapabilirsiniz. HGS borç sorgulama gibi işlemler ücretsiz bir şekilde yapılabilir.