20 BİN HESAPTAN PARA ÇALINDI
CNN Money'in haberine göre, 40 bin hesabın yaklaşık yarısından paraların esrarengiz bir şekilde ortadan kaybolduğu ortaya çıktı. Tesco Bank ne kadar para çalındığını açıklamasa da bankaya internetten yapılan şikayetler ve Twitter atılan tweetler göz önüne alındığında bu paranın binlerce poundu bulabileceği belirtiliyor.
MÜŞTERİLER ŞİKAYETÇİ
Parasının kaybolduğunu farkeden müşteriler ise bankanın konuya kayıtsız kalmasından ya da çağrı merkezlerine ulaşamamaktan şikyetçi. Bir müşteri Twitter'a attığı tweette Tesco Bank'a iki e-mail attığını ve çağrı merkezini aradığını ancak 45 dakika bekledikten sonra telefonun kesildiğini yazarken bir diğeri 1 buçuk saat sonra çağrı merkezinin kendisine cevap verdiğini ancak hala 2.400 poundundan haber alamadığını belirtti. Bankanın yaklaşık 8 milyon müşterisi ve 10 milyar dolarlık tasarruf mevduatı bulunuyor.
