Hızlı geçiş sistemi kullanıma sunulmasının ardından kişilerin sadece abonelik alarak bu hizmetlerden yararlanabileceği belirtilmiştir. Bu nedenle işlerinin hızlı geçiş sisteminin avantajlarından yararlanabilmesi için öncelikli olarak abone olunması ve abonelik üzerinden geçişlerin yapılması gerekir.Yapılan geçişlerde herhangi bir sorun yaşanması halinde ise borç oluşabilir. Özellikle bakiyesinde yeterli geçiş ücreti bulunmayan kişilerin yapacağı geçiş sonrasında aboneliklerinde borç yazılacak ve bu borcun ödenmesi istenecektir. HGS borç sorgulama yapılarak kişiler kolay bir şekilde ihtiyaçlarını karşılama imkanına sahiptir. İnternet üzerinden yapılan işlemler ile birlikte HGS borç sorgulama kapsamında güncel durum görülebilir.

Bu açıdan kişilerin borç ile ilgili yapacağı işlemlerde belirtilen online hizmetleri kullanması yeterli olacaktır. Online olarak yapılan işlemlerde herhangi bir sorun yaşanmaması adına kişilerin üyelik bilgileri ile sisteme giriş yapması ve ardından açılacak ekrandan bilgilerini incelenmesi gerekir. Online olarak yapılan bu işlemler kişilerin kurumları gitmesine gerek kalmadan bilgi alabilmesini sağladığı için oldukça önemlidir ve zamandan da büyük bir tasarruf sağlamaktadır. Hgs.gen.tr sitesinde yer alan HGS borç sorgulama yazısında da belirtildiği üzere uygulama giriş sayfası şöyledir;

Resmi HGS Girişinden Ceza ve Bakiye Sorgulamak İçin Tıklayınız
HGS Ceza Sorgulama

HGS blog sitesinde yer alan HGS sorgulama yazısında da belirtildiği gibi HGS borç sorgulama için abonelerin bakiye durumunu kontrol etmesi yeterlidir. Böylece herhangi bir borç olup olmadığı bakiyenin yeterli olup olmadığı görülecek ve bu doğrultuda işlemler yapılabilecektir. Kişilerin aynı zamanda kaçak geçiş sonucunda da ceza alabilmesi mümkündür ve bu cezalar da bir nevi borçtur. HGS kaçak geçiş ihlali sorgulama yaparak herhangi bir geçiş ihlalinin olup olmadığını kontrol edilebilir ve böyl ece kişilerin kaçak geçiş konusunda da bilgi alabilmesi sağlanabilir. Kaçak geçiş ihlali de yine HGS PTT müşteri hizmetleri üzerinden yapılan bir işlemdir ve bu bakımdan tek bir internet sayfası üzerinden kolay bir şekilde ihtiyaçlar karşılanabilmektedir.